아이폰 액정이 깨졌을 때 가장 먼저 드는 걱정은 수리비도 있지만, 내 소중한 사진과 연락처 등 '데이터'가 사라지지 않을까 하는 불안감일 것입니다. 수리를 맡겼다가 초기화되어 돌아왔다는 후기도 심심치 않게 들리기 때문이죠.
오늘은 2026년 최신 수리 정책을 바탕으로 아이폰 액정 수리 시 데이터 보존 여부와 수리 전후로 반드시 챙겨야 할 데이터 보호 전략을 상세히 정리해 드립니다.
📌 목차 (클릭 시 이동)
1. 공식 서비스 센터 vs 사설 수리점: 데이터 정책 차이
수리 주체에 따라 데이터를 다루는 방식에 큰 차이가 있습니다.
- 공식 서비스 센터: 원칙적으로 액정만 교체할 경우 데이터를 유지하려고 노력합니다. 하지만 애플의 보안 지침상 수리 중 진단 도구 오류나 시스템 불안정이 감지되면 즉각 초기화를 진행합니다. 이를 위해 수리 접수 시 데이터 유실 동의서에 서명을 받는 것입니다.
- 사설 수리점: 기계적인 결함이 없는 한 데이터를 유지한 채 부품만 교체해 줍니다. 데이터 보존을 최우선으로 생각한다면 사설이 유리할 수 있지만, 정품 부품 여부나 사후 보증 문제는 고려해야 합니다.
2. 액정 수리 중 데이터가 삭제되는 예외 상황
단순 파손임에도 불구하고 데이터가 날아갈 수 있는 대표적인 3가지 상황입니다.
⚠️ 데이터 유실 주의 상황
- 고스트 터치: 화면이 깨져 비밀번호가 제멋대로 여러 번 틀리게 입력되어 'iPhone을 사용할 수 없음' 상태가 된 경우
- 페이스 아이디 센서 손상: 보안 모듈 교체 시 메인보드와의 동기화를 위해 초기화가 필요할 때
- 복합 충격: 메인보드에 미세 균열이 있어 수리 도중 전원부 결함이 발생하는 경우
3. 화면이 안 보일 때의 백업 방법
화면 조작이 불가능한 상태에서도 백업할 수 있는 방법이 있습니다.
- 신뢰된 컴퓨터 연결: 이전에 한 번이라도 연결하여 '신뢰'를 눌렀던 PC나 Mac에 연결하면 터치 없이 즉시 백업이 가능합니다.
- 자동 iCloud 백업 활용: 전원이 켜져 있다면 와이파이가 있는 곳에서 충전기를 꽂아두세요. 조건이 충족되면 취침 중 클라우드로 백업이 진행됩니다.
4. 수리 데이터 보존을 위한 필수 체크리스트
안전한 수리를 위해 다음 사항을 꼭 이행하세요.
- iCloud 백업 시점 확인: 설정 > 사용자 이름 > iCloud > 백업에서 오늘 날짜로 저장되었는지 확인
- 암호 메모: 수리 후 재부팅 시 페이스 아이디 대신 숫자 암호를 반드시 물어봅니다.
- 나의 찾기 끄기: [설정] > [사용자 이름] > [나의 찾기] > [나의 iPhone 찾기] 해제 (공식 센터 필수)
💡 요약 및 결론
아이폰 액정 수리 시 데이터는 보통 유지되지만 예외적인 상황에서 삭제될 위험이 늘 존재합니다. 특히 공식 서비스 센터는 데이터 보존을 보장하지 않으므로 방문 전 백업은 필수입니다. 소중한 자료를 안전하게 지키고 깨끗한 화면으로 복귀하시길 바랍니다!