맥북 키보드 고장 원인과 해결법 총정리!

맥북 키보드가 갑자기 먹통이 되거나 특정 키가 입력되지 않나요? 물리적인 문제부터 소프트웨어 오류, 모델별 결함까지 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 증상별 해결 방법과 수리 정보까지 맥북 키보드 고장에 대한 모든 내용을 정리했습니다.

• 맥북 키보드 고장의 주요 증상
• 맥북 키보드 고장의 주요 원인
• 모델별 자주 발생하는 이슈
• 해결 방법 및 초기 점검 순서
• 수리 비용과 서비스센터 이용 안내

맥북 키보드 고장의 주요 증상

다음과 같은 증상이 있다면 키보드 고장을 의심해볼 수 있습니다:

• 특정 키 입력이 되지 않음
• 키를 눌렀을 때 여러 번 입력되거나 반응 없음
• 터치바가 먹통이거나 터치ID가 작동하지 않음
• 전체 키보드가 무반응 상태

증상은 간헐적일 수도 있고, 특정 키에만 나타날 수도 있습니다.

맥북 키보드 고장의 주요 원인

고장의 원인은 다음과 같이 하드웨어 또는 소프트웨어로 나뉩니다:

원인 유형	설명
먼지 또는 이물질	키 아래 먼지나 음식물이 낀 경우
액체 유입	음료 등으로 인해 회로 손상
기계식 결함	버터플라이 키보드의 구조적 문제
시스템 오류	macOS 업데이트 후 키보드 인식 불가

문제 원인을 파악하면 수리 또는 초기화 등 적절한 해결법을 적용할 수 있습니다.

모델별 자주 발생하는 이슈

특정 맥북 모델은 구조적인 문제로 인해 키보드 관련 고장이 자주 발생했습니다:

• MacBook (2015~2019): 버터플라이 키보드로 인해 입력 불량, 키 씹힘 등 발생
• MacBook Pro 13/15 (2016~2019): 키보드 수리 프로그램 대상 모델 다수
• M1/M2 이후 모델: 상대적으로 안정적이나 액체 유입 및 사용자 부주의로 인한 고장 여전히 존재

버터플라이 키보드 탑재 모델은 무상 키보드 교체 프로그램이 적용될 수 있습니다.

해결 방법 및 초기 점검 순서

1. 시스템 재시동: 일시적인 macOS 문제일 수 있음
2. SMC 및 NVRAM 리셋: 전원/입력 관련 설정 초기화
3. 외장 키보드 연결 테스트: 하드웨어 문제 여부 확인
4. 에어 스프레이로 먼지 제거: 키 사이 틈새 청소
5. macOS 업데이트 확인: 시스템 충돌 해결 가능

이후에도 문제가 지속된다면 전문 진단이 필요합니다.

수리 비용과 서비스센터 이용 안내

키보드 고장 시 수리 비용은 모델과 고장 범위에 따라 달라집니다:

모델	공식 센터	사설 수리점
MacBook Pro 13” (버터플라이)	무상 수리 가능	약 150,000원
MacBook Air M1	약 200,000원	약 120,000원
MacBook Pro 14”	약 250,000원	약 150,000원

애플의 공식 키보드 서비스 프로그램을 통해 무상 수리가 가능한지 확인해보는 것이 좋습니다. 일부 모델은 리퍼 방식으로만 키보드 수리가 가능할 수도 있습니다.